Görüntüleme (gezinme ile): 27 -- Görüntüleme (arama ile): 1 -- IP: 52.14.236.72 -- Ziyaretçi Sayısı:

Özgün Başlık
Tatil Yeri Seçiminde Ülke İmajının Turistin Risk Algısı Üzerine Etkisi

Yazarlar
İrfan Ateşoğlu, Ali Türker

Dergi Adı
Uluslararası Alanya İşletme Fakültesi Dergisi

Cilt
2014, Cilt 6, Sayı 2, ss. 9-28

Anahtar Kelimeler
İmaj ; Ülke İmajı ; Algılanan Risk ; Algılanan Risk Türleri Tatil Yeri Seçimi

Özet
İmaj kavramını, genel olarak bir nesnenin, kurumun, kuruluşun veya kişinin algılanması olarak tanımlamak mümkündür. Nesnelerin ve kurumların olduğu gibi ülkelerin de dışa yansıttığı bir imajı bulunmaktadır. Ülke imajı, bir ülkenin sahip olduğu sosyal, politik, kültürel, ekonomik, siyasi, jeopolitik vb. birçok özelliğinin bir araya gelmesiyle oluşmaktadır. Ülke imajını oluşturan bu faktörler genellikle turistlerin tatil yeri tercihlerinde karar vermelerini etkileyen unsurlar olarak karşımıza çıkmaktadır. Tatil yeri tercihinde satın alma kararı vermek zorunda olan turist, satın alma karar süreci içerisinde fiziksel risk, finansal risk, performans riski, sosyo-psikolojik risk ve zaman riski olmak üzere beş farklı risk algısının etkisi altında karar vermek zorundadır. Söz konusu risk türlerinden herhangi biri nedeniyle turist satın alma kararından vazgeçebilmektedir. Bu karar süreci içerisinde turistlerin algıladıkları risklerin sayısı ve şiddetinin azaltılmasında ülke imajı algılarının önemli derecede etkisi bulunmaktadır. Çalışma, bu varsayımın test edilebilmesi için gerçekleştirilmiştir. Çalışmada öncelikle imaj ve algılanan risk kavramları incelenmiştir. Daha sonra İstanbul, Antalya, Muğla ve Kapadokya bölgelerini ziyaret eden turistleri kapsayan alan araştırmasının sonuçları paylaşılmıştır. Analiz sonuçlarına göre ülke imajı ile algılanan risk türleri arasında negatif yönlü bir korelasyon bulunmuştur. Ayrıca Türk insanı imajı, Türkiye imajı ve medyada yer alan haberlerin olumluluk derecesinin algılanan riski etkilediği sonucu bulunmuştur.

Başlık (Yabancı Dil)
The Effect of Country Image on Tourist’s Risk Perception at Holiday Place Selection

Anahtar Kelimeler (Yabancı Dil)
Image ; Country Image ; Risk Perception ; Risk Perception Types ; Holiday Place Selection

Özet (Yabancı Dil)
By a general description, image is an object’s, institution’s, organization’s or person’s perception. Countries also have an image as objects and institutions. Country image consists of a combination of country’s many features such as social, political, cultural, economic, geopolitical, etc. factors. These factors are forming country image. They are also affecting tourists’ holiday destination choice proses. Tourists who have to choice of a holiday destination in purchase decision have to make his / her decision under five different risk perceptions as ; physical risk, financial risk, performance risk, socio-psychological risk and time risk. Tourist can give up buying decision because of such risk types. Country image perception has an important effect for reducing the number and severity of the risk perception. This study was performed to test this hypothesis. First of all we have examined image and perceived risk concepts. Then the results of the survey, which is covering İstanbul, Antalya, Muğla and Cappadocia destinations were shared. A negative correlation was found between country image and perceived risk types. Additionally, it is found that “Turkish people image”, “Turkey image” and “degree of positivity of the news” are affecting perceived risk.